Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Doniforma SAS
290 avenue Robespierre, 83130 La Garde, France
Email : equipe@tousquali.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Sur le site vitrine (tousquali.fr)

Formulaires de contact : nom, prénom, email, message
Newsletter : email
Téléchargement de ressources : prénom, email

Sur l'application (app.tousquali.fr)

Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
Données de l'organisme : raison sociale, SIRET, adresse, NDA
Données de formation : sessions, apprenants, formateurs, documents

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et gérer l'accès à notre plateforme
Répondre à vos demandes de contact
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
Votre consentement pour les communications marketing
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Nos obligations légales pour la conservation de certaines données

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Scaleway : hébergement des données (France)
Crisp : chat en ligne et support client
Mautic : gestion des emails marketing
GoCardless / Pennylane : facturation et paiements

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Durée de conservation

Données clients : durée du contrat + 3 ans
Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : equipe@tousquali.fr

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS)
Hébergement sécurisé en France (Scaleway)
Sauvegardes régulières
Accès restreint aux données

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : cnil.fr

Modifications

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